Lekarz. Poradnia Internistyczno - Pediatryczna

Lekarze · Ostrowiec Świętokrzyski

3.2·37 {count} opinii

11 Listopada 3F, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, Polska

Zdjęcie firmy

O firmie

Lekarz medycyny ogólnej

Poradnia Internistyczno-Pediatryczna przy ulicy 11 Listopada 3F w Ostrowcu Świętokrzyskim to placówka medyczna, która budzi wśród pacjentów skrajne emocje. O ile wielu rodziców chwali sobie opiekę pediatryczną, wskazując na fachowość lekarzy i sprawne przyjmowanie dzieci, o tyle organizacja pracy rejestracji jest przedmiotem licznych i bardzo krytycznych uwag. Pacjenci często skarżą się na trudności w dodzwonieniu się do placówki oraz konieczność osobistego stawiania się przed budynkiem wczesnym rankiem, aby mieć szansę na wyciągnięcie karty i uzyskanie porady lekarskiej. W opiniach pacjentów przewija się wyraźny podział między oceną pracy personelu medycznego a funkcjonowaniem administracji. Podczas gdy lekarze, w tym szczególnie pediatrzy, bywają określani jako osoby empatyczne i zaangażowane w leczenie, sposób zarządzania kolejkami oraz komunikacja z rejestracją są przez wielu oceniane jako niewystarczające. Zgłaszane problemy z dostępnością terminów oraz organizacją pracy recepcji sprawiają, że placówka utrzymuje ocenę 3.2 na 5 gwiazdek, co odzwierciedla rozbieżność między zadowoleniem z jakości udzielanych porad lekarskich a frustracją wynikającą z trudności w dostępie do usług medycznych w tej lokalizacji.

Co mówią klienci

Przychodnia budzi skrajne emocje, oferując z jednej strony cenioną opiekę pediatryczną, a z drugiej strony zmagając się z ogromnymi problemami organizacyjnymi. Pacjenci skarżą się głównie na utrudniony kontakt telefoniczny oraz konieczność osobistego zajmowania kolejek wczesnym rankiem w celu uzyskania porady lekarskiej.

Mocne strony

  • Wysoko oceniana opieka pediatryczna
  • Empatyczni i pomocni lekarze
  • Sprawna obsługa w punkcie szczepień

Słabsze strony

  • Bardzo utrudniona rejestracja telefoniczna
  • Konieczność stania w kolejce przed otwarciem
  • Niemiła obsługa w rejestracji
  • Brak możliwości wcześniejszego umawiania wizyt
Najlepsze dla: Dla rodziców dzieci wymagających opieki pediatrycznej, którzy są w stanie zaakceptować trudności organizacyjne przychodni.

Kontakt

11 Listopada 3F, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, Polska

W okolicy